Основной формой взаимодействия граждан и органов государственной власти Новосибирской области, подведомственных им учреждений при оказании бесплатной юридической помощи являются устные обращения и письменные заявления граждан.
Порядок указанного взаимодействия, в том числе совершения гражданами юридически значимых действий на территории Новосибирской области, определяется:
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Федеральным законом от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»;
Типичными юридическими ошибками при совершении гражданами юридически значимых действий являются:
1) заявитель не относится категорий граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи;
2) заявитель обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера;
3) заявитель обратился с просьбой о предоставлении бесплатной юридической помощи при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;
4) заявитель обратился с просьбой о предоставлении бесплатной юридической помощи при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в государственный или муниципальный орган;
5) в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
6) вопросы, изложенные в обращении (заявлении), не входят в компетенцию органа исполнительной власти Новосибирской области, подведомственного ему учреждения.
