Обращения по вопросам надежности теплоснабжения (ухудшения параметров теплоснабжения) потребитель может направить в письменной форме, а в течение отопительного периода – в устной форме, в том числе по телефону.
Данные обращения принимаются в администрации Барабинского района Новосибирской области по адресу: 632334, Новосибирская область, Барабинский район, г. Барабинск, ул. Островского, д.8, кабинет 11, круглосуточно по телефонам: 8-(383-61)-2-94-74 и 112 (МКУ Барабинского района «ЕДДС-112»).
При обращении потребитель должен указать свои данные (Ф.И.О., место жительства, контактный телефон) и изложить суть обращения (характер повреждения, место расположения объекта теплоснабжения).
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
