15 Октября 2018
О результатах проведения независимой оценки качества в учреждениях культуры Барабинского района

9 октября 2018 года в Новосибирском институте мониторинга и развития образования состоялся вебинар о результатах проведения независимой оценки качества в учреждениях культуры Барабинского района в 2016-2017 году.
Независимая оценка качества в учреждениях культуры была проведена в отношении 16 учреждений культуры, являющимися самостоятельными юридическими лицами. В том числе: централизованной библиотечной системы, Барабинского краеведческого музея, Детской музыкальной школы и 13 учреждений культурно - досугового типа.
С отчетом по итогам проведения независимой оценки качества выступила начальник управления культуры, физической культуры, спорта и молодёжной политики администрации Барабинского района – Денисова Ирина Владимировна.
Наивысший балл, получили учреждения культурно - досугового типа, имеющие 80 % и более от максимального балла по следующим критериям:
-время ожидания предоставляемых услуг - 98 %;
-удовлетворённость качеством оказываемых услуг по критериям опроса – 92%;
-доступность организации для групп населения с ограниченными возможностями здоровья – 88%;
- удовлетворённость качеством оказываемых услуг - 82%.
Средний балл получили учреждения культурно - досугового типа по следующим критериям:
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации – 78%;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения – 67 %.
Наименьший балл, получили учреждения культурно - досугового типа, имеющие 50% и менее от максимального бала по следующим критериям:
- открытость и доступность информации на официальном сайте организаций – 45%;
- открытость и доступность информации об организации - 40%;
- открытость и доступность информации организации на сайте www. bus. qov. ru. – 19%.
В целом, население Барабинского района удовлетворено качеством оказания услуг учреждениями культурно - досугового типа на 82%.